我是孙娜在天顺祥工作近十年，在这十年中，我不断进步，积极掌握新政策新知识，如今以对北京北部墓地情况精细了解。前几天我的同事李晓接到客户的咨询电话，她在交流中得知客户全家都十分喜欢赵丽蓉老师，尤其是已逝的奶奶，因此她向客户介绍了海淀区温泉墓园，因为那里安葬这赵丽蓉老师，因为我曾多次带客户到温泉墓园选墓，并且对该墓园十分的了解，因此将这次任务下达给了我。

当天我准时到达客户家楼下，接上他们，共四位，逝者的老伴儿子、儿媳还有孙女，当天路况不错，很快就到了。

到达温泉墓园我带领他们去了业务大厅，业务员介绍目前只有三块墓可以出售，可以理解，毕竟温泉墓园成立多年，而且这几年老龄化购墓的人较多，前些日子还有好几块，我征得客户同意后首先带领他们去看了赵丽蓉老师的墓，并且献上了鲜花，以表敬意。

之后带领客户去看了那三块墓地，墓地在半山腰位置，朝向不错，我给客户做了详细价格、碑型等的介绍，客户觉得20万有点贵，我说如果他们十分喜欢我可以为他们争取优惠，客户说超出预算太多，我又给他们介绍了其他陵园，介绍了几款我觉得价格适中，环境又好的公墓，客户听后十分满意，和我约了下周，当天我将他们送回后，顾客给我发了微信，说麻烦我了，在我看来这是我应该做的，能够让我服务过的每位客户满意是我毕生的追求。

第二周我带领客户看来几家昌平的公墓，后来客户在商量后还是咬咬牙买了温泉墓园的，客户觉得购买墓穴是让逝者满意的，他们辛苦辛苦也就过去了，我十分的感动，和温泉墓园的领导申请了最大的优惠，在购买完墓地回去的车上，客户给我了我很高的评价，我想说的是，做一行爱一行，只要顾客能够满意，我再辛苦也是值得的。