在殡葬服务行业，每一次服务都是对逝者的尊重，对生者的慰藉。陈杰作为九公山客服团队的核心成员已入行十几年，专业经验丰富，始终以客户为中心，其职业素养和真诚态度，赢得了众多客户的信赖与赞誉。
九公山长城纪念林陈杰工作照
客户至上温情服务
回顾2024年2月，陈杰接待了客户林先生一家。当时，客户正沉浸在亲人离世的悲痛中，迫切需要挑选一块合适的福位。面对家属的悲痛情绪，陈杰没有急于展开业务介绍，而是耐心倾听需求，与他们真诚沟通。这让林先生一家在悲痛中感受到了被理解和尊重。这种情感上的慰藉，成为了他们信任陈杰的重要基础。
为客户介绍购墓协议
专业展现 诚信为本
在服务中，陈杰充分发挥自己的专业能力，依据现场福位的布局、环境、位置、费用等情况，为林先生一家细心讲解和分析。她始终坚守诚信原则，详细说明每块福位的特点、价格以及相关服务内容，不做任何隐瞒和夸大，对各种疑问都耐心解答，确保客户对每一个细节、每一项收费都了然于心。
家属赠送锦旗
获赠锦旗 激励前行
陈杰的专业和贴心服务，让林先生一家在这个艰难时刻感受到了温暖和安慰，更让逝去的亲人安心于长眠之处。待服务圆满结束后，林先生特意制作了一面写有“金牌服务，诚信专业”的锦旗送到九公山接待处，对其服务给予了高度评价和认可。这些年，因为贴心又专业的服务，陈杰屡次收到客户的赞誉和亲自送来的锦旗，为个人和团队带来了荣誉。
家属赠送锦旗
认真做事 踏实做人
以上讲述的对于陈杰来说只是日常普通一天的工作，她入职九公山十余载，累计服务了近千户家庭。所以这些年收获的客户好评和锦旗让客户在她心中的分量越发重。她说：“认真做事，踏实做人就是我的信条”。
陈杰是九公山团队一员，她的专业素养和真诚态度，正是九公山“金牌服务，诚信专业”理念的缩影，是泰康服务好的真实体现。在九公山，还有很多工作人员和陈杰一样，不断为客户提供有品质、有温度的服务，让逝者得以安息，让生者获得慰籍。
收到家属感谢锦旗
工作之余，陈杰热爱旅行、唱歌、跳舞，美食，还是泰康生命关怀事业部运动会长跑冠军，这些爱好让她更加理解生命的珍贵与美好，也让她在服务中更注重细节，时刻传递温暖与关爱。祝福陈杰未来的人生跑道更加宽广，相信她定将不负使命，帮助每一位需要的客户安排好人生终点的圆满落幕，始终是泰康“服务好”的践行者。
