天顺祥官方网站(www.tian168.com)于2007年12月18日上线,这也是国内最早迈出传统殡葬行业+互联网第一步的殡仪企业。天顺祥官网在运营期间也经历过多次改版。而这次全新设计并启用新域名的致力于殡仪服务的新网站将给大家带来了更多惊喜。
此次天顺祥启用全新域名:www.tsx1908.com,将公司品牌和起源年代相结合,更直观地体现出天顺祥的百年历史。关于新网站的整体风格,设计师历经近1个月的调研和配色,结合天顺祥百年历史和殡葬行业传统,以皇家故宫特有的红和象征富贵的金为基础色彩,点缀以传统花鸟纹饰,为页面增添了古典艺术气息,既传统又时尚。
在内容架构上设计师也进行了彻底优化,全站围绕殡仪服务内容展开,分为殡仪服务、特色服务、服务团队、服务案例、殡葬用品等板块,板块内部和板块之间清晰明了,市民查找信息更加方便快捷。
天顺祥全新殡仪服务网站的上线,填补了公司多年来在殡仪服务业务上没有专业网站的空白,至此,公司依托选墓服务网站、殡仪服务网站、和天猫京东电商平台,完美实现了服务+产品的殡葬互联网+的布局。
为了更好地了解全新殡仪服务网站的上线过程,让我们倾听项目有关负责人的心声。
编:我们也调查了一下国内殡葬类网站,从我们外行人眼里看咱们这个网站也是非常有艺术感觉和古典美,从美观度和功能性来说,在国内目前无独其右,您的团队策划和设计这个网站的初衷是什么呢?
项目负责人:实际上这不是我们公司创建的第一个殡葬性质的网站了,因为我们公司做殡葬行业已经很久,公司业务也包括选墓指导、殡葬用品、殡仪服务,之前已经策划和设计了多个选墓服务网络平台,这次设计全新的殡仪服务网站,首先还是考虑将天顺祥的历史文化底蕴呈现出来,让网民进入网站后就能感受到公司厚重的历史感,另外细节方面,网站所有的素材都是取自公司内部,做到从设计到素材运用全部原创。还有就是从公司长远规划看,现在推出的专业殡仪服务网站将更好地与公司其它专业性服务业务相呼应,从而提升公司殡葬服务的专业化水平。
编者按:城市里每天都穿梭着这样一群人,他们奔波在各个殡仪馆,火葬场、灵堂之间,只为为逝者服务最后一程。他们就是殡葬服务工作者,习惯被人们称之为“殡葬人”,因为行业的特殊性,他们很少出现在大众的言谈中,似乎在大家的观念中,殡葬有些晦气、不吉利,但是现实生活中,生死是生命中的大事,是生命旅途中不可或缺的一部分。他们真实工作写照又有多少人能理解呢?借着这次机会,让我们来听听天顺祥总经理黄小林先生的心声。
编:公司工作人员担任这样一份有些“沉重的”工作,公司的服务理念是什么呢?
黄小林:主要就是真诚、尊重每一位丧者或丧者家属的需求,帮每位客户操办满意的殡葬仪式,这对我们的工作人员是一件非常有成就感和幸福感的事。这不仅仅是一份工作,更是一件有价值、有意义的事。对逝者家属来说,送走逝者最后一程,是生死仪式的大事,容不得半点马虎,容不得半点疏忽。当然,在具体工作中,难免会碰到不理解、沟通不畅的事,因为有的逝者家属是带着情绪的,所以需要工作人员有耐心,我们殡葬工作就是一个与哭声、眼泪、悲痛、离别打交道的工作,我们的殡仪服务专员在殡仪馆、灵堂目睹了一场又一场生死离别,非常能够感同身受,心中也多一分慈悲。我们公司内部培训时经常说:要能够站在朋友的角度,为逝者家属着想。做一名合格的殡仪服务者,最重要的一点是:聆听逝者家属心声,从家属亲人的角度出发。
编:那您怎么看待大坏境下的殡葬行业呢?
黄小林:殡葬服务行业是一个适应时代需要的、前景非常广阔的朝阳行业,现在很多国家都存在人口老龄化加剧的问题,中国也不例外,很多数据可以佐证,但是专业、正规的殡葬服务公司却很少。我们公司作为市场和大众需求的一个市场载体,肯定是要发展搭建更好的殡葬服务平台。然后殡仪服务公司的核心竞争力一定是回归殡仪服务本身,但如今要想把殡仪服务产品做到与时俱进,还需要公司全体员工的共同努力、经营。目前下一步的经营方向,就是把服务标准做到细致化。天顺祥人始终秉持对行业的敬畏之心,勤奋踏实干事。积极运用互联网等科技手段来丰富我们的殡葬行业,使这一朝阳产业在实现经济价值的同时也能成为根植于国人内心的和谐、安宁的文化脉搏。
后记:任何一条生命从诞生到死亡都有自己的故事,都从不同的维度为家庭、为社会做出了应有的贡献,值得我们去尊重和怀念。任何一个生命都是独一无二的,都是让人生起尊畏的,因此,生命的告别应该是体面有尊荣的,不是草率、凄凉的。我们也期待天顺祥为广大市民提供更专业、更优质的的殡仪服务,进而沿着殡葬服务行业发展趋势,继续保持行业领头羊的地位。