我是天顺祥选墓服务顾问王敏,今天我服务的对象是一家六口人。据接听客户来电的选墓咨询顾问赵艺荣说,这家人是我们的老客户,前不久刚刚在店里购买了寿衣还有骨灰盒,当时还咨询了公墓的情况,店长王辉根据客户要求推荐了常山陵园,客户回去后没几天 就给公司打了电话预约去看墓。
我开着我们公司奔驰商务车按照约定时间准时到达客户所在小区,接上客户便前往了常山陵园,常山陵园距离市区较近,没用多久就到了,我停好车马上下车 为顾客开门,搀扶下年纪较大的两位老人,然后带领客户一行前往常山陵园服务大厅。
当天在服务大厅的经理是蒋经理我们合作多年的伙伴了,他很热情的为客户讲解了常山陵园建园规划和风水八卦规划图以及墓区碑型及价格,详细讲解后,我和蒋经理带着客户到墓区实地看墓选购。
边走边介绍,客户对陵园表示很满意,觉得常山陵园园区很大,而且绿化的很漂亮,所有墓都在平地上,非常方便,蒋经理根据客户预算带客户看了几个墓区,最后客户一家商量后选了一个不到6万的墓型,可以放6个骨灰盒三代人。
选好了墓穴位置后,我带领客户到管理处交了定金,安葬时间客户当天没有定,说是回家后找人看一下,到时候提前过来把墓款和碑文留下,我从蒋经理那里为客户争取了不小的优惠,客户很满意。在办理完成所有手续后,我将客户送回了家。