随着人口高度老龄化,日本殡仪服务业一片荣景。此前《商业周刊》的一篇报道,指出日本殡葬业光明的前景,这是日本为数不多的成长型产业之一。
《商业周刊》在这篇“利用人的悲伤赚钱,日本殡葬业前景光明”的报导中,指出日本自2007年来每年的死亡人数都超过出生人数,30%的日本人年龄都在65岁以上,日本的殡仪服务市场荣景可期。
报导以名古屋的Tear葬仪会馆为例,指出Tear葬仪会馆凭借着“明码标价”的营销策略,打破日本殡葬业的高额收费,让Tear葬仪会馆迅速成长,在短短的21年间,就成为全日本第二大的殡仪服务商,仅次于阪的San控股公司。
报导说,全日本有8550家提供葬礼和守灵服务的公司。1997年富安宪久(Norihisa Tomiyasu)在名古屋开设第一家的Tear葬仪会馆,目前已扩展到98家连锁店,成为名古屋最大的殡葬业者。
富安宪久说,“这个行业非常落后,我想让它更具社会感。”他说,因利用人们的悲伤,在他们生命中最痛苦的时候索取高额费用,殡仪服务业一直备受诟病。
一名42岁的妇人去年在办完母亲的丧礼后,她觉得自己“被抢劫了!”她说,虽然是先有跟承办的葬仪社沟通,希望提供一个小规模的服务,但是第二天却发现诺大的仪式厅摆放着一排排的空椅子,五、六个僧侣在那边诵经,账单上怵目惊心列出4.52万美元。
富安宪久透过网络,列出各种殡仪服务项目,包括祭坛、干冰、鲜花、美容等,都一一标明价格,让Tear葬仪会馆的服务均价为9240美元,较其他业者均价1.2675万美元便宜数千美元。
另外,预先注册的会员可以获得10%的折扣,现在以被其他业者广泛仿效。葬礼服务变得跟其他大宗购物没有什么不同。去年Tear葬仪会馆共办理了13465场丧礼,约占全日本的1%。
大阪船井综合研究所(FunaiSoken)管理顾问光田卓治(Takuji Mitsuda)表示,“全日本各地的许多殡仪服务从业者都看到了Tear的成功,并争相仿效。他们是潮流引领者。”