我们平时所说的“殡葬”一词实际上由“殡”和“葬”两个部分组成，前者是指从人去世后的“入殓”、“守灵”和“告别”到火化或出殡等一系列围绕遗体的服务和仪式（简称“殡仪”），后者是指将骨灰或遗体埋葬或安置的活动及设施（简称陵园或公墓）。二者的内容有很大的区别，但不可否认也有着紧密的关系。

日本北海道的寺院骨灰存放处，左为临时祭祀，右为永久保存。 

中国的“殡”与“葬”发展得很不平衡。在欧、美、日等殡葬文化发达的国家，“殡”这块蛋糕远远地大于“葬”，但在中国恰恰相反。这二十来年中国的陵园公墓事业获得了长足的发展，而殡仪事业却因政策等原因大大地滞后了。

 在欧美日等殡葬文化先进国家，“殡”这块蛋糕远远大于“葬”。图为日本的葬礼。

未来，陵园公墓业者都将不可避免地会面临这样一个问题，就是当陵园的土地都卖完而没有墓地这一主要收入之后，如何能够可持续地发展？至少应该维持吧！那么靠什么收入来维持呢？ 

日本玫瑰园的节地葬，墓碑只有员工的胸牌那么大，可能是世界上最小的墓碑。

首先花葬、树木葬、壁葬等节地环保葬可以有效地部分解决这个问题（上期我们介绍的日本玫瑰园就是成功的典范），另外和其他行业一样，向本行业的上下游行业延伸---拓宽业务范围，也是可持续发展的另一方向。 

亚洲最美的陵园——日本玫瑰园之一花小金井交流园的入口 

亚洲最美的陵园——日本玫瑰园之一小平交流园的玫瑰隧道 

日本玫瑰园的管理事务所，一楼是业务大厅，二楼就是葬礼厅，真正的一站式。 

大家都知道日本玫瑰园是亚洲最美的陵园，却不知在玫瑰园里举行的葬礼——“玫瑰葬礼”也是非常温馨非常浪漫的。因为日本不限制购买寿穴（但不可以转卖），玫瑰园有那么多健在的客户本身就是一个极其优秀的资源（肥水不流外人田？）玫瑰园创始人中本隆久会长说，一是应该为客户提供一站式服务，为客户提供方便，二是因为有了打造玫瑰园的经验，可以为客户提供不同于市场上一般的服务。

 玫瑰园的葬礼厅多采用自然光。但因有玫瑰图案的彩色玻璃而增加了一抹亮色。 

在日本，葬礼的主角永远是逝者。殡葬工作者必须甘当配角。 

我们仅从设施布置来看，也可以清晰地感受到他们处处追求美纯粹是为了给客户提供一个温馨的空间，而非展示经营者的个人喜好或是炫耀自己的“文化”。从这些照片中我们可以看出这种“以人为本”的服务精神贯彻到葬礼中就是以逝者为中心，而不是为了仪式而仪式。

 北海道室内玫瑰园里面的葬礼厅，和墓区以及丧属休息区的设计分布非常合理。

还有一些服务是我们在照片中所看不到的。葬仪本来就是一种很私密的活动，除了一些名人外，参观、采访都是被谢绝的，而且日本殡仪界也不太擅长演示，除了亲自参加葬礼或许很难体会到独特的日式殡仪服务的精髓。

总的感觉中国的殡仪有点刻意强调仪式，有时甚至感觉主持人都快成了葬仪的主角。而在日本，葬仪的主角永远是逝者。殡仪业者的服务则是默默地、自然而然的，使我想到“随风潜入夜，润物细无声”的春雨。相信随着和日本殡葬界的深入交流，中国的殡仪服务一定会有一个飞跃的提升。（文章转自公众号：星之光设计，版权归原作者所有）